교환 및 반품 주소
- [41912] 대구광역시 중구 교동4길 29 (완전동)
교환 및 반품이 불가능한 경우
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- 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인해 멸실/훼손/파손/고장/오염된 경우나 상품 포장을 훼손하거나 구성품 일부를 사용한 경우 반품이 불가합니다.
- 반품/교환 시 고객님의 귀책사유로 수거가 지연될 경우 반품이 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 반품은 불가능합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 반품은 불가능합니다.
※ 교환 반품 시 제품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 먼저 고객센터로 연락을 통해 접수해 주셔야 합니다.
※ 제품을 보내실 때는 해당 제품을 수령하셨던 택배사를 이용해 주셔야 하며, 타 택배사 이용 시 수취 거부될 수 있습니다.
※ 고객 단순 변심에 의한 교환 반품의 경우 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다. 단, 제품 불량 및 배송 중 파손 건의 경우 판매자가 부담합니다.
※ 고객 단순 변심에 의한 교환 반품의 경우 부과되는 반품 택배비가 기본 택배비와 상이할 수 있습니다. 이는 택배의 부피가 커짐에 따라 변동되는 택배 비용이 반영된 것입니다.
※ 품질보증기준 결함, 하자 등에 따른 소비자 피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능합니다.
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